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想要退掉PS网课但面临违约金,有哪些解决办法?

吴亮律师2025-07-06绍兴市柯桥区刑事律师咨询

可尝试投诉或起诉退费。根据《消费者权益保护法》等,若机构无理拒绝退费,您可投诉或起诉要求退费。严重时不处理,可能损失全部费用且无法维权。
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可投诉或起诉。操作如下:1.收集证据,如合同、付款记录等;2.若机构违约,先尝试与机构协商退费;3.协商无果,向消协投诉或准备起诉材料;4.起诉需找律师,准备诉状及证据,提交法院。
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解决办法有投诉和起诉两种。若机构违约,可选择向消协投诉或法院起诉,要求退费及赔偿。具体选择需根据违约情况和证据充分度决定。

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