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散装食品合格证过期被拍照投诉,该如何解决?

吴亮律师2025-07-20绍兴市柯桥区刑事律师咨询

合格证过期需重视,但产品未过期可协商。依据《食品安全法》,销售过期食品需赔偿,合格证过期也影响信誉。若不及时处理,可能导致消费者投诉升级,影响企业声誉和销售。
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合格证过期常见处理为协商赔偿或更新证件。若产品无质量问题,可与消费者沟通协商;若合格证确实过期,应尽快更新并加强证件管理,避免类似情况。
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合格证过期需应对。操作如下:1.立即检查产品,确保质量无误;2.与消费者沟通,解释情况,协商处理;3.更新合格证,加强证件管理;4.如有必要,依法赔偿,维护消费者权益。

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